刘女士收到了A银行发来的五条短信消费信息澳门新普金娱乐网,赵女士的手机号码最近曾拨打过信用卡热线更改信息

导读:有多位交通银行信用卡持卡人反映,近日接到“来自上海”的电话,称“交通银行信用卡发卡中心”有活动,将免费送无线上网卡,但需要交纳“开通费用299元”。  【中国礼品网讯】有多位交通银行信用卡持卡人反映,近日接到“来自上海”的电话,称“交通银行信用卡发卡中心”有活动,将免费送无线上网卡,但需要交纳“开通费用299元”。持卡人疑惑,对方如何掌握自己的真实姓名、邮寄地址,甚至还包括开户时的手机号码?交行方面答复:小心此类骗局,针对类似事件银行方面已介入调查。  市民反映“信用卡中心”称要送礼品  长春市民王女士在去年办了一张交通银行的信用卡,前几天,她接到了一个来自上海的电话,对方是一名南方口音的男子,自称是“交通银行信用卡发卡中心”工作人员,报出了自己的工号,还准确说出了王女士的姓名,并称对信用卡用户现在有活动,将免费送无线上网卡,王女士听对方所说的全部正确,有些将信将疑,当时还询问了礼品是什么。那名男子“详细”介绍了:“是一种USB无线上网卡,使用非常方便,在家里、在外面都可以用,三年内免费使用。”  王女士感觉礼品还算不错,便说,那就邮过来吧。对方说,核对下邮寄地址。“接着,他说出的一串地址,确实是当时我办卡时所留下的单位地址。”对方表示,还有一件事情需要提前说明,这个活动银行方面不收取任何费用,但是因为涉及无线上网卡需要开通,开通费用为299元,需要交纳,为此,银行方面将给予手机话费作为补偿,采取的形式是三张话费充值卡。聊到这里,王女士感觉可疑,便挂断了电话。  市民疑惑对方的客户信息哪来的?  王女士记得,在2014年5月26日,《新文化报》的“核实报道”中,就曾采访过一名做过“电话销售”工作的男子,他自曝有公司招聘工作人员,自称客服人员,正在搞活动,还赠送手机充值卡,而“卡不是真的”。但之后她越想这个事情,越觉得不对。“如果对方是骗子,那么怎么能知道我完整的个人信息呢?”当时办理信用卡时,她选择的是邮寄的形式,所留下的确实是对方所说出的地址。而信用卡每个月的账单,也会按此地址寄来。“能知道我的地址和姓名,并不困难。但还能知道手机号码,这就让人感觉太可怕了。”  不止王女士,长春有多位也曾在交通银行办理过信用卡的市民均反映,在近日接到了类似电话。  在4月9日,新文化记者与自称为“交通银行信用卡发卡中心”的工作人员完成了通话。当询问到“普通工作人员就可以掌握到这么多办卡人的详细信息吗”,男子有些语无伦次,称:“不是随便就能接触到,但毕竟您曾经在这里办过卡。”当问起“如果手机充值卡当场查验,不能充值怎么办”等问题,该男子称:“验货的事情,和快递员商量就行。”  面对新文化记者询问“持卡人信息是怎么泄露到你手里的”以及“忽悠出一单,你能赚多少钱”等问题,该男子称:“每一单自己也不赚什么钱。知道您不会办理,但是没办法,我旁边是有人看着的,我怎么也得打电话干点什么。”随后,男子挂断了电话。  从对方号码来看,似为归属地在上海的固定电话。但昨天拨打,传来的声音是“您拨打的电话已关机”。  银行客服小心骗局 银行已介入调查  新文化记者就此事联系到交通银行信用卡客户服务热线,客服人员称,“交通银行信用卡发卡中心”并没有这样的活动。而类似的反映,银行方面近日也已经陆续接到,目前银行方面正对此事进行调查。  那持卡人的信息是如何被那些人拿到的呢?  该工作人员答复称,肯定不是银行方面出现的问题。目前感觉应该是在“卡片邮寄过程的渠道中,相关信息被他人掌握”。对此,新文化记者询问,如果是这个原因,应该只可能掌握到姓名和邮寄地址,并不能准确掌握持卡人的手机号码。希望就此事,银行方面能给予回复。  4月11日,交通银行信用卡客服工作人员回复新文化记者,称目前的调查情况暂时为“卡片邮寄过程中,地址和姓名被他人掌握。而手机号码疑为在其他网购和快递的过程中被泄露”。  而目前接到的反映中,自称为“信用卡发卡中心”的工作人员的来电号码,除了看似来自上海的,还有来自北京的。她提醒,银行方面的活动不会收取任何费用,持卡人要小心此类骗局,且注意用卡时的密码安全。如果有新的调查结果,银行方面会做进一步公告。

   3月12日,市民王女士向反映,她因轻信一个冒充交通银行信用卡客服中心工作人员的电话,参加了积分兑礼品享优惠活动,结果上当受骗。

信用卡信息泄露被盗刷 谁买单

受害者称银行没有仔细核对身份;银行称是客户自己泄露了个人信息

  回想起刚刚经历的信用卡诈骗事件,市民王女士仍然不寒而栗。由于轻信银行工作人员,她在对方发来的网站上输入个人信息,提高自己的信用卡额度,险些导致自己的钱被盗刷。警方和银行部门提醒市民,不要轻信陌生电话,办理信用卡等业务要通过正规渠道。

  感谢您使用交通银行信用卡,请问您是王,信用卡的使用者吗?王女士说,3月6日,她接到一个021-24076070的电话,电话接通后,对方称她是交通银行信用卡客服中心的工作人员,目前该行信用卡中心正搞一个积分兑礼品享优惠活动,兑换信用卡积分免费赠送一个随身携带路由器,同时可货到后付99块钱给一张100元的手机充值卡。

人民银行石家庄中心支行发布金融消费案例 谁的责任谁买单

“我的信用卡被人异地盗刷了4888元,这个损失要我一个人来承担,我觉得不公平。”近日,市民赵女士致电热线001讲述了她遇到的一件闹心事。

  9月10日下午,市民王女士接到了一个自称为建设银行总部工作人员的电话,告知可以为她免费提升信用卡额度,需要提交申请材料即可。王女士没有多想,就在对方发送的网站中填写了自己的信用卡号、身份证号码等信息。没想到,10分钟后,一个来自建设银行信用卡服务中心的电话询问她是否确实需要更改预留手机号码,王女士这才意识到自己可能上当了。

  家里正好需要一个路由器,活动挺合适,我就参加了活动。通话中,我还问对方如何办理信用卡升级业务,对方说拨打一个以400开头的客服电话。王女士说,对方说的信息无误,说着标准话的普通话,语气和往常接到的电话客服没差别,这让她对骗子没有产生丝毫的怀疑。

信用卡敏感信息泄露被盗刷,谁来担责?双方有责共同担责。商业银行操作失误出现循环利息怎么办?银行犯错银行买单。昨日,人民银行石家庄中心支行发布了两起金融消费领域的典型案例,提示金融消费者学习掌握信用卡基本知识和使用规则,提高风险防范意识和自我保护能力的同时,也督促金融机构进一步规范银行卡业务行为,切实履行信用卡信息披露义务。

赵女士被盗刷的是一张兴业银行的信用卡。“6月16日上午,一个号码为4008895561的电话打到了我家的座机上,对方跟我核对了姓名及兴业银行的信用卡号,说是可以给我提升信用额度。”赵女士回忆说,当时看来电号码确实是兴业银行的服务热线,而且核对的信息也没错,就同意让对方提升信用额度。然而当天下午,兴业银行95561客服人员致电赵女士,说她的信用卡在下午4点多有一笔异常消费,提醒她进行核实。

  我当时想着卡反正在我自己手里,密码对方也不知道,加上也正好想提高额度,就大意了。为安全起见,在工作人员的建议下,王女士冻结了自己的信用卡,重新补办了一张新卡。