是网店和线下实体店相结合来实现消费者消费过程的一种消费模式,传统零售商纷纷加快线上和线下融合的步伐

导读:O2O作为一种新兴的商业模式,它的出现对于礼品行业来说是机遇也是挑战。对于一些已经发展得较为成熟的礼品公司不妨可以去尝试探索,从中总结出相关经验。  【中国礼品网讯】在电子商务开展得如火如荼的形势下,一种新的商业模式--O2O模式在网络上逐渐兴起,并被广大的消费者所接受。那么什么是O2O商业模式呢?据百度百科介绍,O2O是Online To Offline的英文缩写,也就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。这种新兴的商业模式逐渐为众多商家所采用,对礼品行业来说也是一个不容忽视的发展机遇。  O2O模式,通俗点说就是线上交易线下体验。是网店和线下实体店相结合来实现消费者消费过程的一种消费模式。据介绍,这种电子商务模式一般需具备:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、商家与客户在线互动等四大要素。对礼品企业而言,核心问题就是消费者线上订购的商品,如何到线下领取,实现线上线下的无缝对接?  前不久,网上曾有这样一个报道:某家纺礼品品牌,如何整合线下实体店,跟实体店签订电商协作协议,把从网络上来自全国的订单在经电商总部协调后,从全国1000多家线下渠道中选出离消费者最近的实体店,把家纺产品就近发到客户手中。从而快速完成了客户网上下单,附近实体店送货的整个过程。据了解,像这样花大力整合线上线下资源,做电商全面的布局,为消费者周全考虑的家纺企业目前还属凤毛麟角。  对于礼品企业是否适合开展O2O商业模式这一问题,某行业专家提到:虽然目前在礼品行业,许多企业在全国各地都有自己的直营店或者专卖店,很多品牌还都在网上开出来自己的官方旗舰店,有的企业似乎也具备了开展O2O商业模式的条件。可真正的要实行还是有很大的难度,如礼品企业如何做好线下实体店跟线上旗舰店的整合、线下实体店的利益如何保障、如何保证消费者的消费体验及退换货、利益如何分配等等,这一系列问题都需要其好好思考和慎重把握。  但是,O2O作为一种新兴的商业模式,它的出现对于礼品行业来说是机遇也是挑战。对于一些已经发展得较为成熟的礼品公司不妨可以去尝试探索,从中总结出相关经验。若是等到所有的时机都发展成熟了再开始尝试,也就意味着失去了主动权和先机!

“但是,作为一种新的商业模式,对家纺行业来说还是很有借鉴意义的,有条件的家纺企业应该去尝试,去探索!不要等到什么条件都成熟了你再想到去做,到那时估计也没你什么事了”.这位业内人士最后如是说到。

导读:在电商市场竞争日趋激烈的情况下,礼品公司更可取的方法是在充分发挥线下优势的基础上,积极利用先进的互联网技术,以O2O思维来实现线上与线下的完美融合。  【中国礼品网讯】随着电子商务的兴起,不少礼品公司纷纷试水线上市场,但从发展现状来看,大部分企业,依然仅仅将互联网当成是一个销售渠道,其重要性还未被充分认可。传统礼品公司要想以自身的线上渠道去和纯电商企业竞争几乎没有胜算。我们不妨将眼光投向大洋彼岸的美国,在美国的网购市场快速兴起的背景下,传统零售商纷纷加快线上和线下融合的步伐,以O2O方式谋求转型升级。在中国礼品网看来,传统礼品公司可以从中借鉴一些成功经验。  据了解,美国线下零售商自前几年由“单渠道”转型“多渠道”后,现在又开始积极采取“全渠道”战略,更加重视以O2O思维促进线上和线下的相互融合。典型的做法有沃尔玛利用互联网收集订单,通过物流配送到离消费者最近的门店,之后消费者在门店提货的Site to Store模式;也有诺德斯特龙尝试让线下更多承担体验功能、引导消费者在网上下单的Store to Site模式。此外,部分线下零售商还和eBay建立联盟以抗衡亚马逊,eBay通过旗下的本地购物搜索Milo把线下零售商的库存上传至eBay在线市场,然后通过eBay Now快速配送给本地消费者。  对于大部分刚刚触网不久的中国传统礼品公司来说,依然处在尝试“多渠道”的阶段,仅将线上市场作为线下的一个补充。但从行业发展趋势来看,消费者更加乐于享受方便快捷的购物体验,因而线上电商与传统零售的融合已是大势所趋,这也对企业提出了更高的要求。  在中国的礼品市场,也有一些礼品公司率先开始对线上线下渠道的融合做了探索。某家纺礼品公司,就采用线上“微店”与加盟实体店结合的模式,来方便消费者的购物。该模式可通过系统的配置,生成送货通知,顾客可就近快速收到货品,而且能够享受就近的售后服务。比如一位河南的消费者,选购了该家纺礼品公司位于上海“微店”的产品,可就近在河南选择一家实体店进行取件,简单快捷。  在电商市场竞争日趋激烈的情况下,中国礼品网认为传统礼品公司更可取的方法是在充分发挥自身线下优势的基础上,积极利用先进的互联网技术,以O2O思维来实现线上与线下的完美融合。O2O模式能否让礼品公司实现华丽转身?我们拭目以待!

天津环渤海金岸集团有限公司副总经理张峪

不久前,记者就家纺行业是否适合O2O这种模式跟行业内人士做了简单的交流。据这位行业人士介绍,虽然目前在家纺行业,许多品牌家纺企业在全国各地都有自己的直营店或者专卖店,很多家纺品牌还都在网上开出来自己的官方旗舰店,有的企业似乎也具备了开展O2O商业模式的条件。可真正的要实行还是有很大的难度,如家纺企业如何做好线下实体店跟线上旗舰店的整合、线下实体店的利益如何保障、如何保证消费者的消费体验及退换货、利益如何分配等等。

尝试O2O电子商务

网络是一个充满神奇的地方,各种新思维,新模式不断的在网络世界出现。近些年,一种新的商业模式O2O模式在网络上兴起,并被广大的消费者所接受。

O2O到底是不是增加销售额的有效方式呢?把网上的东西拿到线下销售,我们去年已开始做了。去年,公司所有商场的组织架构都必须有一个O2O部门,结果整个增加部门比原来多增加了18倍的销售额。归根到底,把O2O当成线下卖场营销模式的增加,这是不冲突的。O2O跟纯粹的电子商务是有区别的,可以这样说,你把O2O当成电子商务,它就是电子商务的一种,把它当成线下的销售模式,它就是线下的销售。

前几天,记者在网上看到一个报道,介绍了杭州德裕电子商务公司如何整合线下实体店,跟实体店签订电商协作协议,把从网络上来自全国的订单在经德裕电商总部协调后,从全国1000多家线下渠道中选出离消费者最近的实体店,把窗饰产品就近发到客户手中。从而快速完成了客户网上下单,附近实体店送货的整个过程。据了解,像德裕百年好合窗饰这样化大力整合线上线下资源,做电商全面的布局,为消费者周全考虑的窗饰企业目前还属凤毛麟角。

互联网企业和传统建材家居企业不存在谁打败谁的争论,而是要选择适合自己的战略规划来定位自己的商业策略,每家企业都必须做大,不管是线上公司还是线下公司。

O2O模式,通俗点说就是线上交易线下体验。是网店和线下实体店相结合来实现消费者消费过程的一种消费模式。据介绍,这种电子商务模式一般需具备:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、商家与客户在线互动等四大要素。核心问题是商家如何实现消费者线上订购的商品,如何到线下领取,实现线上线下的无缝对接?

适应市场变化趋势

那么什么是O2O商业模式呢?据百度百科介绍,O2O是Online To Offline的英文缩写,也就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。

搭建品牌整合平台

家居产品的销售与购买是需要体验的,特别是中高档产品,所以在当前的建材家居领域,实体卖场仍是主流,家居产品流通的主流还在经销商手里。实体卖场在探索发展O2O的同时要紧抓实体店优势,踏踏实实做好文化、口碑、价格和服务营销,尽量避免与电子商务发生正面竞争,尤其是不要参与到电子商务的新闻炒作之中,过度的新闻炒作会让传统的实体卖场失去阵地,份额逐渐减少。

O2O是建材家居业未来发展的一个主题和必经之路,做实体商业的同仁们面对日渐壮大的电子商务心里不能慌,要冷静应对、冷静分析。家电业的苏宁和国美在面对电子商务时,曾一度处于惊慌之中,但是国美的心理状态逐步从惊慌走向稳定,其利润也由2012年的大幅下滑变为2013年200%的上升。电子商务最可怕的是我们自身对其所产生的恐惧感。

北京集美集团副总裁沈耀俊

京东商城年交易额超过百亿元,2013年天猫“双十一”营销支付宝成交额高达350.19亿元。自2009年以后,中国网购市场规模每年增长70%,而美国仅为13%。据预测,中国网购规模2015年可达5400亿美元,而届时美国的规模为3450亿美元。所有经济发展趋势表明,电子商务在中国的发展方兴未艾,潜力巨大。

寻求行业巨头合作

O2O的终结模式是线上线下一体化,有实物展示,有详细介绍,而且是相互结合,不存在双轨制。现在大量的终端门店都是通过导购来做,当终端信息化更完善时,导购的作用可能就越来越弱,这时通过终端再造,收集更多数据,对未来的营销会有更大帮助。

(本文来源:中国建材报)

O2O与实体并驾齐驱

超舒适董事长王兰玉

作为虚拟世界和现实世界的连接点,电子商务具备商流、物流、资金流和信息流等多方位优势,互联网电商应用平台正在更广阔的经济层面、更纵深的商业变革领域撬动着日新月异、复杂多变的现实世界。

电商就是用户与用户之间、用户与商户之间社交信息的联网信息互动。未来电商的核心不在卖东西,而是在与用户的互动。电商要进一步发展,必须有线下的配合,此时就产生了O2O。家居建材业发展O2O模式,在产品的品牌化、产品材料的标准化和线下服务等方面要加强。如此,O2O可不断增长,但这不是主流,主流还是到实体店体验的模式。

牢牢把握核心竞争力

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线上线下的这种关系对实体卖场来说依然存在,O2O和实体是并驾齐驱的。今后互联网的渠道,线上跟线下的模式是并进的。我们要把实体做好,同时要开辟这个渠道。环渤海从去年“双十一”实现了线上线下的互动模式,并规定每年“双十一”搞一次清仓,每年3月推荐新品。这也是想体现线上线下的互动,把实体卖场的功能和配套做得尽善尽美,跟上互联网发展的态势。

当前我国建材家居业的电商战略发展尚处于初级阶段,如何创新理念,深入挖掘并满足客户需求,运用技术手段创造性地解决商业中的问题是电商模式成功的关键。