品牌、品类、产品和市场之间的营销逻辑关系已经发生了深刻的变化,在大家居概念之下瓷砖行业也迎来不少的机遇

导读:在产业变更的大背景下,作为对颠覆性变革最敏感的营销领域,2013年礼品行业企业营销模式有何变化和创新? 【中国礼品网讯】在产业变更的大背景下,作为对颠覆性变革最敏感的营销领域,2013营销模式变化趋势。 一、服务营销。服务营销的本质是深度满足消费者需求,用服务体系形成模式的防火墙,从供应链延伸到需求链建立与消费者的联系。 二、整合营销。调整组织的一切资源,运用病毒营销、二维码介质、目录营销、数据库营销、直复试营销以及各种营销方式,围绕目标群与目标场所,在某个时间点进行立体的共振。 三、跨界营销。跨界营销表面是产品的跨界,但核心是同一目标群的不同需求满足。产生的资源整合与产生的不同行为上的资源置换与整合,在多元化需求的礼品行业将大放异彩。 四、品类营销。国内众多行业已经逐步由“品牌衍生品类”向“品类支撑品牌”时代过渡,品牌、品类、产品和市场之间的营销逻辑关系已经发生了深刻的变化。礼品品类营销的本质在于企业发掘自身的独特优势(例如创意产品的开发优势、精准小众市场定位),并在顾客心智中占据一块属于自己的位置。其实每一个商品品类的构建,就代表了消费者的一种需求的确立生活方式的适应或者改变。 五、竞争营销。从产品导向到顾客导向到竞争导向,定性现行产品结构,完善企业展品架构,确定品牌产品、利润产品、现金流产品、阻击产品等定性。然后进行导向性资源匹配与模式匹配。例如,狙击产品只完成成本分摊即可,在生产设计环节不要求精美只是不弱于对手即可;利润产品为小众营销,需要进行消费者行为链分析、产品设计、模式匹配,通过产品、时间、空间、模式、三维建立防火墙。 六、定制营销。定制的核心是用强大的创意与资源整合力用延伸服务的方式,定制一般会经历三个阶段,效率化定制、规模化定制、个性化定制。 七、体验营销。随着竞争的加剧,消费者对产品以及关联性的信息需求被竞争放大,体验营销成为市场拦截的重要手段,特别是极为注重关联感受的礼品行业。体验营销将会成为重要的营销手段。 八、互联网营销。传统营销的特征是信息的不对称,而在互联网时代的信息基础是信息的广度与信息的对称性,互联网的发展使得消费者信息的发现、收集、体验与达成与送达都有了彻底的颠覆,而传统产品原来不可替代的体验性,也完全会因为互联网近年的虚拟增强技术和三D

当然无论大环境如何变化,在家居企业的发展因子中始终核心的仍然是产品和服务。皮阿诺董事长兼总裁马礼斌认为,品牌集中的马太效应是每个行业的规律,定制家居行业也会遵守规律,但无论市场如何变化,第一聚焦产品,第二加大品牌投入,第三做好产品和服务。因为,只有产品做好了消费者才会欢迎,满足消费者是永远不变的真理。

内容营销

互联网给建材行业带来最大的冲击就是客户的去中心化,这将是2015年零售模式最大的变化。消费者不会聚集在某个单一的地方体验产品,而是分散在各个碎片化的终端里,因此瓷砖企业要重视大数据的资源整合,做好精准营销。

去年以来,定制家居“蓝海说”吸引了大量相关企业扎进这片领域,其中不乏行业大腕。对此德维尔营销副总经理翁振晖最大的感受是房地产的进入。碧桂园、恒大这些企业跟定制行业的品牌进行合作,推出自己的定制品牌。对德维尔这样的从橱柜延伸开来的原生定制品牌来说,是有比较大的影响的。房地产在入口就把客户的流量给截掉了。这一年,虽然外在的家电行业,内部的瓷砖、木地板行业的跨界对其也有影响,但是远远没有房地产巨头跨界带给行业的影响大。

 “年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,在信息智能互联时代,人们对礼品的消费习惯已呈现出明显多样的互联网化,消费需求也向人工智能为主导的个性化定制方向发展。传统礼品的概念在内涵和外延上有了很大的变化。可以说,人们的生产生活远远离不开礼品。据智研咨询报告显示,2015年,我国礼品行业需求规模达9789亿元,礼品行业电商交易规模由2010年的235亿元增加到2015年的1123亿元,5年间的年平均增长率为37%,其中2015年的电商交易接近市场需求的1/10。可以看出,尽管礼品行业电商发展是稳步增长的,但也有很大的市场空间有待开发,更需要互联网化的转型。

近年来,建材行业各大企业的跨界布局已经成为一种趋势。随着各个建材产品细分行业的竞争加剧,部分三四线品牌相对缺少资本及资源,而部分品牌瓷砖企业又拥有很好的资金及资源,在这种情况下势必会产生大行业内的跨界延伸。瓷砖企业利用跨界营销,或将切实的提高企业竞争力。

谁是对手?

        以大数据为依托,满足以人工智能为主的个性化定制需求。有关“大数据”的定义,维基百科为:无法在一定时间内用常规软件工具对其内容抓取、管理和处理的大量而复杂的数据集合; Gartner公司为:体量大,快速和多样化的信息资产,需要高效率和创新型的信息技术加以处理,以提高发现洞察、做出决策、优化流程的能力。美国NIST为:数量大、获取速度快或形态多样的数据,难以用传统关系型数据分析方法进行分析,或者需要大规模的水平扩展才能高效处理。可以看出,它们均离不开一个共同点,那就是大数据具有4V特征:即Volume(大量)、 Velocity(高速)、 Variety(多样)、 Value(价值)。大数据与营销结合将是未来营销的主流,尤其是基于移动端的大数据营销。

跨界营销提高竞争力

更多的企业则认为,竞争是无处不在的。不论是原生定制家居企业,还是行业外跨界而来的,面对定制家居这样一个大融合的行业时,都各有优势。未来存在着两种可能性:一种可能是如同滴滴对出租车行业的颠覆,行业外的企业也可能颠覆定制家居行业。但另一种可能是,行业内企业从客户角度出发,主动进行一些变革。

       宝客(上海)网络科技紧跟移动互联网的发展趋势,2009年自成立时就将自己定位为新一代原创定制的互联网型企业、打破原有单纯礼品产品概念,实行工业设计的D2B(design to business)互联网平台模式,构建品牌+原创+定制的互联网生态圈。尤其在家居、礼赠积分方面,与各大品牌商合作,应用新媒体、大数据等互联网工具捕捉消费者的个性化需求,按照该需求设计相应的产品,以满足品牌商对消费者的积分兑换、员工福利等的礼品偏好,并开通新媒体及移动电商及积分兑换平台,做好品牌定制B2B的运营,增强品牌商终端消费者的黏性。

顺应O2O模式

在2017年中国定制家居行业年会上,专业人士对部分代表性品牌的领导人进行了采访,了解到这些品牌在全屋定制浪潮中,沉淀出来的独特观点。谁是对手?如何对决?随装一网来了解一下。

个性化定制

瓷砖行业进入新的发展时期,似乎建材行业有梦想的企业都开始轮番展示自己的“中国大家居梦”,大家居的战略开始启动。全新的2015,瓷砖行业布局“大家居”战略也成为大势所趋,瓷砖企业要适时做出改变。

如何对决?

       情景化体验的核心就是将线下客户引流到线上流量,又将线上流量转化为线下销售促成交易。深圳云中鹤科技受到客户的青睐,其原因在于:首先有庞大的礼品需求数据库,整合了行业内的礼品资源,丰富和满足了用户的个性化定制需求。其次,强势的供应链快速反应机制,与传统企业追求大批量生产的大众产品所不同,互联网背景下的供应链需要强大的柔性和灵活程度。供应链柔性,是指供应链具有足够的弹性,产能可以根据市场需求快速做出反应:“小批量可以做,需要大批量翻单、补货也能快速实现。而且无论大单、小单,能做到品质统一可控、成本相差无几、及时交货”。再次,在送礼和收礼的过程中,赋予了更多的情感因素和品牌元素,很好地传递了客户的价值导向,加上积分营销大数据的运营增强会员的互动及对品牌的黏性,促进流量转化。

拥抱大家居时代