不仅严重影响老北京布鞋声誉新普金娱乐官方网在线:,实体店和网店比

导读:过去3-5年,由于网上价格便宜,实体零售店在价格战中,拼不过网店,倒下一大片。消费者小吴平常几乎不去实体店买衣服的原因之一是收入不高,衣服太贵。“商场专卖店里,一件夏装上衣动不动就两三百元,一套下来便宜的要四五百元,贵的要上千元。近年来,电商爆炸式发展,让实体零售陷入风雨飘摇的窘境。很多实体店店主都在抱怨网购让他们难以生存,甚至对销售失去了信心,可互联网营销就一直摆在那里。今后,在衣、食、住、行等方面,消费者会首选线上店铺还是实体店?或许有人坚持原先的购物习惯,或许有人很快改变。以购买衣服为例,记者对消费者进行了一次小调查。有人全网购,有人全去实体店90后姑娘小吴说,自己买衣服、给男朋友选衣服,全都是网购。“我比较喜欢足不出户的购物方式。我不喜欢逛街,网购少去了讨价还价的麻烦,还能买到物美价廉的东西。衣服寄过来,合适就收下,不合适就退货,很方便。”80后小朱称,她只在网上买过一次衣服。“那时淘宝刚兴起,我看中一件外套,卖78元,当时觉得不错,让同事帮我下单付钱,结果衣服寄过来标签上写的是小号,但穿起来比大号的还大呢。考虑到退换货麻烦就没退,衣服送了人。”小朱第一次网购被伤,便再也没有去网上买过衣服。她认为,买衣服就要到实体店,今年她自己还开了一家10多平方米的女装店。70后小马,是一位男士,从来没在网上买过衣服。“我一般在固定实体店买衣服,店主知道我穿什么款式、什么码,我看中了款式就拿回家,如不合适再退还给他。夏天上衣加裤子四五百元、五六百元,秋冬天一套一两千元,价格都在接受范围。在实体店买衣服能看到真实的款式与面料,比网上靠谱一些。”除了价格,消费者更注重购物体验过去3-5年,由于网上价格便宜,实体零售店在价格战中,拼不过网店,倒下一大片。消费者小吴平常几乎不去实体店买衣服的原因之一是收入不高,衣服太贵。“商场专卖店里,一件夏装上衣动不动就两三百元,一套下来便宜的要四五百元,贵的要上千元。对于月收入只有3000元的我来说,消费起来有点吃力。而街边店铺的衣服,标价虚高,还价很累。”小吴说,她的很多朋友在网上买衣服,主要还是图便宜,但毕竟看不见实物,不满意就要退货,还倒贴快递费,次数多了,兴致也会降低。“网上的图片可能是正品图拍摄的,发过来的货很可能是仿牌;看的图片说明是高腰裤,发过来可能就是中腰或低腰裤。”“近年来,普通服装店确实受到线上店铺的较大冲击,有关门的,有转行的。但坚守下来的人发现,只要能提供消费者良好的购物体验,推荐的款式、面料都合适,而且价格合理,很多消费者始终是你的优质客户。”椒江现代天地管理人员林进说。在路桥中国日用品商城批发服饰的毛女士的观点差不多。她说受线上店铺的冲击,服装销售在萎缩。去年,有的商家与生意最好的时候比,年销售额少了三分之一甚至二分之一。而她家就没这么多,原因是她入手的很多服装性价比高,同款衣服甚至比淘宝售价还低。服装实体店被网店 完全替代可能性不大实体店的利润在降低,是不争的事实,为何说服装实体店永远不会被网店替代呢?“女人天生就喜欢逛街,只要有人逛街,实体店就会有,网购永远代替不了实体店。”小朱说,服装实体店如果被线上店铺代替,要做到两点,一是网店模特图片不再PS,实物和图片保持高度一致;一是发明一种软件,准确把消费者的身材尺寸上传,和衣服搭配在一起,能看到真人大小的图片。“对消费者来说,其实并不存在线上线下的区分,大多数消费者是用脚投票的,哪里好哪里性价比高,就去哪里。”小朱开店的理念是,坚持高品质、低价格,回头客就会多。“一旦线下实体店从源头缩减成本,控制价格,就一定能把消费者从线上拉回线下。”林进说,不管是线上店铺还是线下实体店,只是消费者选择购物的一种渠道,最终决定胜负的不是线上线下,而是品质与价格。

4、高房价高房租

高的房价及房租使得服装店老板不得不在服装商品价格上做文章,正所谓羊毛出在羊身上,消费者看到线下服装过高的价格,在对比网上实惠的价格,自然而然购买方式从线上转移到线上购物了。

比如说,我现在需要买一个U盘,即使线上线下一个价格,我也会选择线上购买。因为线上购买很方便可以直接寄到家里,省去了我去外面购买的时间,即使需要额外付运费,相比较我去电子城花的时间和路费,综合成本也是划算的。另外这类电子产品现在线上比线下种类要全很多,主要是因为线下的渠道已经基本被取代的差不多消失了。

实体店铺欲与电子商务抗衡

网购要比实体店还贵,在一些行业,也是必然的。

去年秋天准备买两件雅戈尔衬衣,去了市内雅戈尔专卖店,一问价格1200多一件,全棉这样价格买不起。

但生活中确实会有一部分人,选择网上购买,就像点“外卖”一个道里。因为他们是“宅男宅女”啊!

在商店购买服装仍是主流

而且,现在快递行业工资也在上涨,这样网购的产品,其成本也在增加,为了保证盈利,必须提高单件商品的销售价格。

房价上涨,提升了生活成本,多数人开始节衣缩食,中低收入者普遍选择网购。

现在还逛实体店的,往往是两种人。

一种是土豪。

一种是不会网购又不信任网购的。

只要买了房,成了房奴,手里的钱紧张,自然就不敢盲目消费了。

网购,毫无疑问成为降低生活成本的最佳选择。

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实体店激发消费者忠诚度

我的网购经历从当初的狂热到现在渐渐变成了没兴趣。主要是觉得网购回来的总是或多或少有误差,总不是那么很尽如人意,尤其看了网上那么多卖家报复的例子,我连个差评都不敢给,一是怕报复,二是怕骚扰。特别是后来快递设立了快递驿站,我就更不爱网购了。因为从我家到快递驿站还有那么远,很多时候还要绕行去拿,如果是生活用品柴米油盐我还得扛回家,太麻烦了,索性直接去超市买,车库进车库出,比去驿站还方便轻松,而且还能过足逛的瘾。如果是衣服,我觉得现在很多经济型品牌也蛮好,特别是给孩子买衣服和鞋子,去店里买当场试穿,现场挑选还是比网上买合适些。因为我已经在网上买到过N回不合适的东西,最后因为懒得换或者是贴邮费换,麻烦的很。现在我唯一在网上买的东西可能就只有书和花吧,书籍在书店买确实太贵了,花的话我会在拼多多买,便宜,寄过来也还算新鲜,只要不买玫瑰之类的,到家养养还是很好的。

3、线下做的人多,竞争太大

服装生意的门槛较低,只要找到货源,谁都可以做。一条不大的街道上,可以看到有七八家卖服装的店铺,各家为了宣传自己的店铺,售卖出更多的产品,想尽各种方法搞大促销、打价格战、亏本大甩卖,恶意竞争的最后结果就是两败俱伤,商家吃亏。

如果是衣服鞋帽类商品,即使线上线下同价我依然会倾向线下,这类商品需要更多试更多的现场体验,无论是款式还是颜色,实物带来的体验还是要远远的优于网络。更是避免了来回退换货带来的麻烦。

还有业内人士表示,避免价格竞争的关键是激发消费者对实体店铺的忠诚度。Swift Exchange是一个新兴的电子商务货币公司,该公司打算于今年尝试通过高科技平台帮助实体店铺提高消费者的忠诚度。具体来说,它允许消费者把在多家商店和信用卡的积分当作现金在大型连锁商店使用。Swift Exchange首席创意官罗勃介绍道:“奖励积分计划有利于把消费者留在店内,减少消费者的‘试衣间’行为,从而使零售商远离价格竞争,有助于提高顾客的忠诚度。”

反正长期穿着使用的东西尽量实体店购买,然后生活中的易耗品日常消费品网上旗舰店购买无妨(不需要担心长期使用窝心)

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波士顿零售合作伙伴副总裁Perry Kramer认为,零售商需要适应与其他零售渠道的竞争,争取消费者的商业环境。“他们需要更好地从各个方面凸显实体店铺的特色,例如价格、质量、客户服务、时尚等,提醒消费者实体店铺的不可替代性,而不是因不满消费者的试衣行为而推他们离开。”Kramer还表示:“如果喜欢网购的消费者经常光顾商店,可为他们提供跨渠道的优惠券、奖励积分或其他优惠以提高进店率。”

首先是,以前网购打市场时期。很多都是通过促销来拉动客户,初时的价格都是比较便宜的,而且们很多时候促销的产品,都是即将过期,或者产品不是那么好的二等,如此等等。也就是说,不是所有的促销产品,都是企业的正常销售产品。这样网购价格很多时候都显得比较低。这是一个方面。

问:为什么服装实体店如此惨淡?

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日前,澳大利亚一家零售实体店为了对抗电商,向只看不买的顾客收取5美元。一时之间这一行为成为世界各地的热议话题。的确,如今实体服装店沦为“试衣间”的趋势正在蔓延。如今,许多实体店普遍遭遇一个尴尬的现象,不少顾客在服装展示区看一下商品的情况,上手体验或试穿一下,记住此产品型号,然后再到网上购买。即使像沃尔玛、塔吉特这样的大型零售商也遇到了这类问题,因此塔吉特等零售店开始逐步将网上商店的产品价格与实体店价格一致化。但专家认为,商家这种实体店向顾客收费“试衣间”费用的做法可能会适得其反。

别的行业我不知道,但是从我所从事的行业来说,我还是比较有发言权的,我所从事的行业应该也是淘宝系最大的分类。这就是服装。

二 、消费下降 现在各行各业都不景气,导致每个人的荷包都严重缩水,都不敢消费,能省则省。今天晚上还有几个靓仔问我有没有十元的鞋子卖,我都不知道他出于何种考虑,要买十元的鞋子。

我老实回答,现在实体店跟网店也是差不多一个价格了,有的还比网上店便宜,因为现在实体受网上冲击,不得不放下旧观念。为了生活养家,只要有小小利润也做了,同一个衣服款式网上189元实体店才150元有时客人讲讲减价格也可以再便宜小小,还可以现场试穿满意后果才要,但网上不能试穿,需然可以退货,但也太浪费时间了,货也不便宜啊,便宜无货,好货不便宜。同款不同质量难以确定价格的。

事实上,虽然服装网购销售额持续增长,大多数消费者仍选择在商店购买服装。近日,美国棉花公司生活方式调查显示,25%的美国消费者在连锁商店购买服装,其次是平价商店、百货公司、专卖店、折扣店和网购。48%的消费者通过他们的移动设备或智能手机浏览互联网上的衣服,并有22%的消费者通过移动设备购买服装。

所以现在买衣服尽量在实体店了,之少能试,衣服合适了,穿的时间也多一些。就算贵一点,按照穿着的次数来算,性价比也还能接受。

后来双11光棍节,儿子在网上给我买了两件杉杉衬衣,一件110多块钱,当然不是全棉的,但是价格相差十多倍。

所以,线上线下同价,在哪里买还是会被很多因素所影响,不同的商品会有完全不同的购买习惯。

生活方式调查发现,目前51%的美国消费者“喜欢或热爱逛街买衣服”,71%的消费者使用互联网购买服装,他们每月花费约105分钟在网上浏览。但是,消费者每月大约两次光顾实体店铺,而每月仅上网浏览一次。

那就是电子产品/家电类(电视电脑音响等各种)

1、网购对实体店冲击太大

有的人不爱逛街、有的人没时间逛街、有的人没钱逛街,因此比起服装实体店,他们更倾向于网购。

一方面,网购服装大多比实体店服装便宜。

每年各大电商平台都有多个电商节,各个季度的衣服,都能在活动期间买到,各种优惠算下来,比实体店便宜不少。

另一方面,网店比实体店更容易引流。

网店最常见的引流方式是直播,通过一次直播,可以给店铺带来很多顾客。而实体服装店,很难通过直播引流。

目前很多服装实体店开始转型,通过与顾客建立联系的方式,发展线上顾客,两种模式共同经营,促进更多订单成交。

实体店要交房租,网店不要,如果你有时间,就去去实体店买最好,如果我买的话,在网店

当前可能是零售商突破价格竞争的一个好时机。48%的消费者对于个人财务状况表示“非常或有点乐观”。即使消费者选择使用自己的手机货比三家,零售商也可能从中受益,他们应该认识到大多数人只有有限的时间和精力投入到逛街买衣服中。59%的消费者可能只希望获得一个不错的价格,但更重要的是购买到合身的衣服和舒适。

最后还有,现在网购不再是以前单纯的小生意人,没事干了,就开个网店。现在很多设计师、明星、网红等都有开网店,他们有溢价能力,产品销售价格也可以进一步提高。

2、同行竞争激烈

即使没有电商存在,服装实体店的生意也不好做。

都知道服装行业是暴利行业,自然会吸引更多人参与其中。

做的人多了,生意不好做。

市场竞争激烈时,顾客看重的不仅是服装的质量,还有服务、心情等。

你的店还在走老道路,别的店已经开始提供1对1人性化服务,顾客当然会选择服务更好的一家。

因此在保证服装质量的同时,还要为顾客提供个性化的服务,使自己的店和同行区分开。

虽然服装实体店看起来惨淡,但实际上并没有那么悲观。

很多服装店上门顾客少了,但是成交率变高了。

每个进店的顾客,都有明确的消费目的,很容易促成交易。

大环境很难改变,竞争只会越来越激烈。

想要开好服装实体店,应该做出更多尝试和改变,而不是一味的焦虑。

不知道大家发现没有,近两年大街上,十家店铺八家在打折,还有两家写着“合同到期”/“门店转让”。

这就是当下实体店的真实写照:实体店生意不好做!

目前实体店正处于一个整体大洗牌的阶段,有危机但也有机遇。

拿服装业来说,在电商、新零售到来的冲击下,导致服装零售店面临的问题越来越多:

1.获客困难,即使进店也只是溜达一圈;

2.产品同质化严重;

3.行业竞争激烈;

4.复购率低。

马云曾推测:“如果国内服装零售店目前有150万家店,在未来四五年内将会有100万家店倒闭”。

实体店求新、求变的出路究竟在哪里?

开店以后,世界在变,你必须改变:

我是一名普通上班族,很少去实体店买衣服,经常在网上买,站在我的角度看,实体店生意惨淡有以下几个原因:

1.受时间限制

一般上班族,在周末或者晚上才有时间,但是忙忙碌碌了一天更想吃点东西好好休息一下,或者遇到很久没聚的朋友,也愿意把时间留给朋友。

2.难找到一件自己喜欢的衣服

通常逛街都要花很长时间,要试衣服,进进出出很多店才能找到一件自己喜欢的衣服。有时候刚一天也不一定会看到自己心仪的产品。

3.价格不透明

实体店大多是个人开小店,价格不透明,问了价格不合适,又碍于面子不好意思不要,在网上价格透明,产品材料透明,还可以看到评价,所以更愿意在网上买。

4.风格不鲜明

经常在一条街上看到每一家店风格差不多衣服样式也差不多,所以有时候,进了一家店就不想进另一家店。比较有特色的店也容易找到。

5.网购性价比更高

同一件产品可以在网上找到很多价格不一样的产品,可以自由选择,就算是在大活动也可以提前加入购物车,找到性价比更高的产品。

这是我个人的看法,从消费者角度看问题。

其实不止服装实体店如此惨淡,其他纯销售类的实体店日子都不好过。

1、网店的冲击,并不是因为有了淘宝、天猫、京东才造成的实体店生意惨淡。这是社会发展的趋势,网上购物方式更适合人们的生活习惯,方便不需要花费很多的时间,就可以买到自己喜欢的产品,还有比实体店便宜、产品全,不用遭受个别实体店服务员的嘲讽。这么多的便利条件造成了现在实体店不景气的状况。

2、实体店房租贵,现在房价不停地上涨,投资商铺的成本越来越高,房东为了尽快收回成本,房租越来越贵,加重了实体店的运营成本。

3、大商业模式的形成,大资本入住实体经济,开始独立自主权的商场,直接与工厂对接,价格优势明显,货物全,吃喝玩乐一个商场里面全有,购物休闲两不误。服务好、服务员怕投诉,退货有保障,可以无理由退款。这些优势给实体门头冲击也很大。

穷病治不好,人穷就人穷,有必要这么去黑实体店吗?还网上1000实体的卖2000这是拿钱黑还是同行黑啊?就比如衣服,人家辛辛苦苦设计,找不同的的工厂,车板,把控质量,下单,销售,你一个电话偷拍去,仿人家的版,找个极其便宜的小作坊,你就敢说他家贵!现在的人都怎么了?你一个小作坊工人一件衣服3-6块,人家工厂工人十几,你面料23人家面料50,你就敢说一样的东西。就你们这样做生意的,早晚是要自作自受的。还要推线下7天无理由?去实体买完试穿,拍照,网上搜小作坊出来的便宜货,再去实体退货黑实体贵。慢慢的实体倒闭,我们做好东西的工厂倒闭,工人下岗,这对你们是好事?跟你们利益没关系?

服装实体店:现在不好做,以后更难做。

为什么这样讲呢:我们举个例子

传统经营:衣服从广州到西安,再到县城得走哪些环节,

我们先从服装行业的现状说,厂家和设计-广州品牌代理商-广州批发铺面-西安批发铺面-县城皮面,这其中的每一级都要从每一件服装中获利,还要车马,租金和人工费用。

那么电商经营呢:衣服从厂家到卖家,再到客户手里,省出了多少费用。

这两相对比,竞争能力高下力见。

这是,决定服装不好做的三个关键问题之一,

第二点,传统经营:范围和可选性,决定了你的客户大概率会在你这里卖

网店经营:客户就算在你这里买3次以上,都不见得知道你是谁,流量范围太大了,传统注定没有还手的余地。

第三点:传统经营,店面试穿没有其他花样,而如今:1,卖货渠道多到你想不到,比如WX,DOUYIN ,weishang,kuaishou,xiaohongshu,weibo,taobao,各种电商平台多的你数不清,渠道太多了。2,付款太方便了,客户怎么买都行,3,也是服装行业,最痛的点:那就是网上试穿,视频电商里能把衣服样式,体现的淋漓精致,客户觉得好看,买单很容易的,各种视频APP,各种模特推荐的衣服,既好看又和厂家合作,实体店服装,难免被折磨精疲力尽。

这些原因:都是服装行业难做的因素,而且很难找到解决方案。当然也没有绝对,如果能做好视频电商的话,实体店也一样可以风生水起。

价位一样的话,我还是会去实体店!因为实体店在现场就能判断出是否合适!自己是否喜欢!往往在网上看着适合自己但是穿着用着不一定自己喜欢!有运费险的还可以退,没有运费险的自己还要搭上运费!好几次买到不合适的我都懒的退,凑合着用!实体店这种比例就很少!再说,现在蛮横无理,店大欺客的店也非常少!我们周围的都是社区店一来二去都认识!要是服务不好,这个店优胜劣汰,生意自然不好,待不了几年就走了!好的店自然生意好!就比如我们周围有个大型超市,上次买个爬爬垫,后来我就后悔了,跟别家的比比死贵!拿着小票去服务中心,二话没说就给退了!当然这家超市在当地生意最旺最火!反正我是喜欢去实体店!再说:现在实体店反而好多东西还便宜!

零售商由于害怕消费者上网消费,不得不和网店展开价格战。但零售顾问公司的高级主管Kathy Beck认为,价格战并非解决方案。“亚马逊和沃尔玛可以赢得价格战,但几乎没有其他商家能玩得起这种比较价格的游戏。对只看不买的消费者收费也是非常有害的,有可能会阻止消费者再次走进实体店铺。”Beck强调消费者参与的重要性,“我们鼓励消费者参与,为消费者创造惊喜,愉悦的消费体验是推动其忠诚于实体店的办法,从而商家可避免价格竞争和众多促销活动。消费体验是零售商与网店唯一可以区别开来的特别。让店内体验成为特别的享受,胜过网上购物的便捷。”

服装类已经从网购转移回实体店了。挂羊头卖狗肉的商家太多。

最后附上本人总结的网购原则:

1、首选有上百销量和评价的,否则必须店铺评分很好,比如第一项4.9,或者三项全部4.8箭头向上;

2、店铺评分第一项低于4.8的,除非商品评分4.8以上,60个追加评价普遍很好,只有很少几个负面评价,否则不考虑;

3、淘宝商品重点看中差评,天猫商品重点看追加评价,20个评价里面如果有四五个说不好,有问题的,就要慎选或不选。

4、网购不要着急确认收货,一确认运费险也就失效了,有问题及时与店铺沟通,不用轻易给中差评。

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网上东西,参差不齐,服装鞋类我都是现实买,可以看到质量,手工,还省得退来退去。

三、竞争激烈 本来这条街只有我一家老北京布鞋,去年有人挂羊头卖狗肉,打着老北京的旗号,卖的都是廉价的五花八门的劣质清货鞋,欺骗消费者。不仅严重影响老北京布鞋声誉,也严重影响我的生意。

网上只能看图片、只是图片漂亮、文案漂亮、下面图片就是网上买的、一次也没用过、不改用、看材质太差了、[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]后然还是去实体店买了一个。价格只相差几十东西完全不一样

网购比实体店便宜,那是百分百!就以服装,手表,茶貝,鱼具,等等。店铺老是想怎么杀“猪”!一件衣服百字头以上,不认什么牌,什么件样!手表千元铺底!把顾客当傻瓜,好笑。前好几年,网购比较少的时候,去买一个几克的银戒子,奇葩老板说,这个很好,我店价格便宜,就686元。我说,真便宜!我回去拿钱,你等着吧!不知我傻,还是他傻!我查到(网上)银时价也就3块多(克)。如今,信息灵通,千万别把顾客作猪仔杀。这样的店只有死路一条。老实没文化的一代已经退去,不好骗了。

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